Как отписаться от SMSZaim.kz

Обновлено 04.10.2026 · По оферте и сайту сервиса

Если после заявки на займ с вашей карты регулярно списывают деньги, а в выписке или документах фигурирует SMSZaim.kz (ТОО «Lending Solutions»), скорее всего, вы оформили платную подписку на подбор займов. Ниже — что это за сервис по его собственным документам, сколько он берёт и как отказаться от подписки.

Что это за сервис

Это не микрофинансовая организация и не банк: займы сервис не выдаёт и в реестре лицензий АРРФР не значится.

Как отписаться от SMSZaim.kz

По документам сервиса отказаться можно так: страница smszaim.kz/unsubscribe.php — мобильный телефон из регистрации и капча, кнопка «Отказаться от услуги»; или через службу поддержки.

Открыть страницу отписки

Сделайте скриншот подтверждения. Если вы оставляли заявку на нескольких подобных сайтах, отписываться нужно на каждом: подписки независимы.

Возврат денег по правилам сервиса

Услуги считаются оказанными, если в течение одного календарного дня не поступило мотивированное возражение на info@smszaim.kz; возврат — только на карту оплаты; досудебный срок 20 рабочих дней.

Что делать, если деньги уже списали

1. Запретите списания в приложении банка или перевыпустите карту — как это сделать в Kaspi и Halyk, описано в общей инструкции.
2. Отпишитесь по ссылке выше и сохраните подтверждение.
3. Направьте претензию на контакты SMSZaim.kz: info@smszaim.kz. Укажите даты и суммы списаний и потребуйте вернуть деньги. По закону исполнитель обязан ответить в течение 10 календарных дней, а от платных информационных услуг можно отказаться в любой момент, оплатив только фактические расходы.
4. Если ответа нет или отказали, в течение 2 месяцев подайте жалобу на ТОО «Lending Solutions» (БИН 230840016983) в Комитет по защите прав потребителей через eOtinish.

Источники

• Официальный сайт и оферта SMSZaim.kz
• Закон РК «О защите прав потребителей» (ст. 8-1, 42-4, 42-5)
• Гражданский кодекс РК, Особенная часть (ст. 683, 686)