Обновлено 04.10.2026 · По оферте и сайту сервиса
Если после заявки на займ с вашей карты регулярно списывают деньги, а в выписке или документах фигурирует Finky.kz (ТОО «FTD PARTNERS»), скорее всего, вы оформили платную подписку на подбор займов. Ниже — что это за сервис по его собственным документам, сколько он берёт и как отказаться от подписки.
Что это за сервис
| Сервис | Finky.kz (ТОО «FTD PARTNERS») |
| Компания | ТОО «FTD PARTNERS», БИН 240940015079 |
| Что предлагает | сервис подбора микрозаймов с «кредитным рейтингом» и проверкой «стоп-кредит»; по документам не является МФО. Совпадение «FTD» в выписке с названием ТОО — наше предположение, сам сервис дескриптор не публикует |
| Стоимость | 100 ₸ при заполнении заявки и 4 990 ₸ за подписку на 6 календарных дней; дополнительно может взиматься комиссия платёжной системы |
| Контакты | support@finky.kz; г. Алматы, ул. Бальзака, 8, офис 393 |
Это не микрофинансовая организация и не банк: займы сервис не выдаёт и в реестре лицензий АРРФР не значится.
Как отписаться от Finky.kz
По документам сервиса отказаться можно так: письменно в свободной форме на support@finky.kz (ФИО, e-mail и телефон из регистрации), по телефону с главной страницы или через форму обратной связи; оператор расторгает договор и удаляет данные в течение 5 рабочих дней.
Сделайте скриншот подтверждения. Если вы оставляли заявку на нескольких подобных сайтах, отписываться нужно на каждом: подписки независимы.
Возврат денег по правилам сервиса
Услуги считаются принятыми, если в течение одного календарного дня не поступило мотивированное возражение на support@finky.kz; возврат — только на карту оплаты; претензионный срок — 30 рабочих дней.
Что делать, если деньги уже списали
- Запретите списания в приложении банка или перевыпустите карту — как это сделать в Kaspi и Halyk, описано в общей инструкции.
- Отпишитесь по ссылке выше и сохраните подтверждение.
- Направьте претензию на контакты Finky.kz: support@finky.kz; г. Алматы. Укажите даты и суммы списаний и потребуйте вернуть деньги. По закону исполнитель обязан ответить в течение 10 календарных дней, а от платных информационных услуг можно отказаться в любой момент, оплатив только фактические расходы.
- Если ответа нет или отказали, в течение 2 месяцев подайте жалобу на ТОО «FTD PARTNERS» (БИН 240940015079) в Комитет по защите прав потребителей через eOtinish.
Источники
- Официальный сайт и оферта Finky.kz
- Закон РК «О защите прав потребителей» (ст. 8-1, 42-4, 42-5)
- Гражданский кодекс РК, Особенная часть (ст. 683, 686)
Материал подготовлен редакцией Zaimonline.kz. Мы не выдаём займы и не являемся МФО: сравниваем условия и пересказываем правила, которые устанавливают закон РК и АРРФР. Обновлено 04.10.2026. Как мы работаем.
